领导力

在过去的25年里,我有幸与来自世界各地的数千名领导者共事。在此期间,我还为来自世界各地的数百个团队提供了支持。其中一些团队表现出色,他们紧密合作,就像一台运转良好的机器。不幸的是,这样的团队只是少数。我接到求助的大多数团队都陷入了冲突之中。

当时病假率很高,缺乏创新,不愿承认错误。员工经常表现出“我不在乎”的态度,内心也充满怨气。这对员工和公司业绩造成了毁灭性的影响。我的使命是帮助这类团队走出冲突,抚平彼此伤害的伤口,让团队成员能够(重新)获得积极塑造工作环境与团队氛围的能力,让每个人都乐于工作。我收到了来自五大洲20多个国家的公司提供的员工调查、员工满意度问卷、360度反馈和情商测试结果等不计其数的资料。为了分析这些调查并找出问题的根源,我与公司各个级别的员工进行了一对一的访谈,与整个团队和部门进行了汇报,并与经理进行了1对1的辅导。在此期间,客户、培训学员和辅导对象都告诉我,我有能力将复杂的问题分解,让原本难以理解的内容变得通俗易懂。我利用这一天赋开发了一个五步模型,帮助领导者