Effektives Feedback geben und erhalten
Gute Nachrichten: Effektives Feedback zu geben, das niemanden angreift oder verletzt, ist eine ERWORBENE KOMPETENZ. Mit etwas Training und einer Portion Mut kannst du sie erlernen.
Die schlechte Nachricht: Die meisten Menschen lernen das nie, und jedes Mal, wenn sie versuchen, Feedback zu geben, wird es ihnen um die Ohren gehauen. Die Beziehungen stagnieren und die Frustration nimmt zu.
Feedback mit Kolleg/innen, Mitarbeiter/innen und Führungskräften erfordert Mut und kann Vertrauen schaffen, wenn es richtig gemacht wird. Es ermöglicht uns, unsere blinden Flecken aufzudecken und daran zu arbeiten, und baut Beziehungen auf. Die Menschen wissen, dass du mit ihnen und nicht über sie sprichst, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Das schafft psychologische Sicherheit im Team und holt den Elefanten aus dem Zimmer, bevor er Schaden anrichten kann. Und genau darum geht es in unseren Trainings.
In Schulungen hören wir oft: “Wenn ich anderen Menschen Feedback gebe, sind sie schnell beleidigt.” Deshalb kehren viele Menschen ihr Feedback unter den Teppich und sagen lieber nichts. Auf der anderen Seite sagen Führungskräfte oft: “Die Leute scheuen sich, mir Feedback zu geben – woher soll ich denn wissen, woran ich arbeiten kann?”
Unsere Workshops und Schulungen befähigen dich, effektiv Feedback zu geben und zu erhalten.
Unser Feedback-Training basiert auf einem Kommunikationsmodell, das von Marshall Rosenberg entwickelt wurde: der Vier-Schritte-Technik der gewaltfreien Kommunikation. Diese Methode ist wichtig, um wertvolles Feedback zu geben und dem Empfänger zu helfen, sich NICHT angegriffen, bedroht oder beurteilt zu fühlen.
Dauer:
0,5 – 1,0 Tag
Inhalt:
Dieses Training basiert auf der 4-Schritte-Methode der gewaltfreien Kommunikation, die von Marshall Rosenberg entwickelt wurde. Wir bieten auch eine Reihe von Videos an, die dem Training vorausgehen. Diese Online-Vorbereitung hilft den Teilnehmern, sich besser auf das Training vorzubereiten und sich darauf einzulassen.
- Eine objektive, unvoreingenommene Beobachtung des Geschehens,
- Deine Gefühle (hier erkunden wir echte und unechte Gefühle),
- Deine Bedürfnisse (welche Werte wurden nicht erfüllt), und
- Dein Anliegen (was würdest du in Zukunft gerne anders machen)
Deine individuellen Experten für das Thema Effektives Feedback geben und erhalten
Whitney Breer
Nicole Dargent
Sabine Renner